Custos de Envio

Envio de Encomendas

As datas de entrega previstas são apresentadas na página de cada artigo e aplicam-se a
envios para Portugal Continental. Estas datas podem variar conforme a tipologia do artigo e podem ser afetadas em situações excecionais devido a motivos logísticos internos, operações das transportadoras ou períodos de alta procura, como a Black Friday e o Natal.

Prazos e Condições de Entrega

• Dias de Envio: As encomendas são enviadas e entregues em dias úteis, de segunda-feira a sexta-feira, exceto feriados nacionais ou locais em Paços de Ferreira ou na localidade de entrega.
• Notificação de Envio: Após o envio da sua encomenda, receberá um e-mail de notificação com o número de seguimento. Este número permite acompanhar todas as etapas do envio até à entrega final, através do website das transportadoras que utilizamos.

Procedimentos de Entrega
Se não puder estar presente para receber a sua encomenda, dependendo da  transportadora e das dimensões do artigo, poderão ocorrer as seguintes situações:

• Nova Tentativa de Entrega: Normalmente no dia seguinte.
• Notificação para Levantamento: Deixada na caixa de correio, indicando um ponto de recolha.

Verificação da Encomenda
No momento da receção da encomenda, é importante verificar a integridade dos artigos na presença do estafeta. Caso existam danos visíveis, deve recusar a entrega para que possamos resolver o problema o mais rapidamente possível.